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David Jara

Business Developer

En mi experiencia como consultor de negocios, he asesorado a empresas de todas las áreas e industrias en proyectos de Customer Experience y Big data, como apasionado del growth hacking estoy en constante búsqueda y desarrollo de nuevas estrategias para ayudar a nuestros socios a transformar sus operaciones con una efectiva integración de canales digitales.

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¿Cómo pasar de una operación tradicional de call center a una operación integral de Omnicanalidad?
Por
David Jara
21/11/19
Pasar de una operación tradicional de call center a una operación integral de Omnicanalidad en el escenario del mercado actual no es precisamente innovar sino es adaptarse a una realidad que está sucediendo ya. El no hacerlo te llevará a la fila de las marcas que han caducado.